معلومات الدفع
في EGLOW، نهدف إلى جعل عملية الدفع بسيطة ومرنة وآمنة. يمكنك الاختيار من بين عدة خيارات دفع عند تقديم طلبك، حسب ما هو متاح عند الدفع.
طرق الدفع المتاحة
نقبل حاليًا:
- الدفع عند الاستلام (COD)
- بطاقات الائتمان
- بطاقات الخصم المباشر
- Whish Money
ستظهر طرق الدفع المتاحة لطلبك أثناء عملية الدفع.
الدفع عند الاستلام
يمكنك اختيار الدفع عند الاستلام للطلبات المؤهلة والدفع عند تسليم طلبك.
يرجى التأكد من أن معلومات الاتصال والتسليم الخاصة بك دقيقة حتى يتمكن فريقنا وشريك التوصيل من الوصول إليك عند الحاجة.
بطاقات الائتمان والخصم المباشر
يقبل EGLOW بطاقات الائتمان والخصم المباشر المدعومة من خلال بوابات الدفع الآمنة عبر الإنترنت.
تتم معالجة المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام مزودي دفع موثوق بهم وتقنيات مشفرة مصممة للحفاظ على أمان معلومات معاملاتك.
Whish Money
يمكنك أيضًا اختيار Whish Money كطريقة دفع عند توفرها عند الدفع.
ما عليك سوى اختيار خيار Whish Money المتاح أثناء عملية الدفع واتباع تعليمات الدفع المقدمة.
المدفوعات الآمنة عبر الإنترنت
أمان مدفوعاتك مهم بالنسبة لنا.
يعمل EGLOW مع مزودي دفع موثوق بهم لمعالجة المعاملات عبر الإنترنت بأمان. نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم الكاملة الخاصة بك على خوادمنا.
المبالغ المستردة والمدفوعات
إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال، يتم معالجته عادةً في غضون 2 إلى 5 أيام عمل بعد الموافقة.
اعتمادًا على طريقة الدفع الأصلية وظروف الطلب، قد يتم إصدار المبلغ المسترد:
- إلى طريقة الدفع الأصلية
- كرصيد في المتجر
- من خلال طريقة أخرى متفق عليها بشكل متبادل حيثما ينطبق ذلك
يرجى ملاحظة أن الوقت الذي يستغرقه ظهور المبلغ المسترد قد يعتمد أيضًا على طريقة الدفع أو مزود الدفع المستخدم.
هل تحتاج إلى مساعدة بشأن الدفع؟
إذا كان لديك سؤال حول دفعة أو عملية دفع أو استرداد أو مشكلة في إكمال طلبك، فإن فريق دعم العملاء لدينا هنا للمساعدة.
البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب: +961 81 705 662
فريقنا متاح 7 أيام في الأسبوع لمساعدتك في طلبك والأسئلة المتعلقة بالدفع.
