Informations de paiement

Chez EGLOW, nous visons à rendre le paiement simple, flexible et sécurisé. Vous pouvez choisir parmi plusieurs options de paiement lors de la commande, en fonction de ce qui est disponible au moment du paiement.

Méthodes de paiement disponibles

Nous acceptons actuellement :

• Paiement à la livraison (COD)
• Cartes de crédit
• Cartes de débit
• Whish Money

Les méthodes de paiement disponibles pour votre commande seront affichées lors du paiement.

Paiement à la livraison

Vous pouvez choisir le paiement à la livraison pour les commandes éligibles et payer lorsque votre commande est livrée.

Veuillez vous assurer que vos coordonnées et informations de livraison sont exactes afin que notre équipe et notre partenaire de livraison puissent vous joindre si nécessaire.

Cartes de crédit et de débit

EGLOW accepte les cartes de crédit et de débit prises en charge via des passerelles de paiement en ligne sécurisées.

Les paiements en ligne sont traités à l'aide de fournisseurs de paiement fiables et de technologies cryptées conçues pour assurer la sécurité des informations de votre transaction.

Whish Money

Vous pouvez également sélectionner Whish Money comme méthode de paiement lorsque cela est disponible lors du paiement.

Il suffit de choisir l'option Whish Money disponible lors du paiement et de suivre les instructions de paiement fournies.

Paiements en ligne sécurisés

La sécurité de vos paiements est importante pour nous.

EGLOW travaille avec des fournisseurs de paiement fiables pour traiter les transactions en ligne en toute sécurité. Nous ne stockons pas l'intégralité des informations de votre carte de crédit ou de débit sur nos serveurs.

Remboursements et paiements

Si un remboursement est approuvé, il est généralement traité dans les 2 à 5 jours ouvrables suivant l'approbation.

Selon la méthode de paiement d'origine et les circonstances de la demande, le remboursement peut être effectué :

• Sur la méthode de paiement d'origine
• Sous forme de crédit en magasin
• Par une autre méthode mutuellement convenue, le cas échéant

Veuillez noter que le délai d'apparition du montant remboursé peut également dépendre de la méthode de paiement ou du fournisseur de paiement utilisé.

Besoin d'aide pour un paiement ?

Si vous avez une question concernant un paiement, une commande, un remboursement ou un problème lors de la finalisation de votre commande, notre équipe de support client est là pour vous aider.

E-mail : [email protected]
WhatsApp : +961 81 705 662

Notre équipe est disponible 7 jours sur 7 pour vous aider avec vos questions concernant les commandes et les paiements.