Liban

Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables. Vous recevrez une confirmation de commande après avoir passé votre commande, suivie d'une mise à jour d'expédition une fois que votre commande est en cours de livraison.

Des frais de livraison standard de 4 $ s'appliquent aux commandes au Liban. Profitez de la livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 60 $. Des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer aux articles volumineux ou surdimensionnés.

International

EGLOW expédie à l'international vers certaines destinations. Les commandes internationales arrivent généralement dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables. Les frais d'expédition et les éventuels frais de douane ou de dédouanement peuvent varier en fonction de la destination.

Politique d'échange

Vous avez changé d'avis ? Les articles éligibles peuvent être échangés dans les 15 jours suivant la réception de votre commande, à condition qu'ils soient neufs, non portés, non utilisés et dans leur état d'origine.

Pour les échanges demandés par le client, les frais de livraison aller-retour sont à la charge du client. Une fois votre demande d'échange approuvée, vous recevrez d'autres instructions de l'équipe du service client EGLOW.

Article endommagé, défectueux ou incorrect

Si votre article arrive endommagé, défectueux, incorrect ou différent de sa description, veuillez nous contacter dans les 2 jours suivant la réception de votre commande et inclure des photos claires de l'article.

Besoin d'aide ?

Contactez-nous à [email protected] et notre équipe sera heureuse de vous aider.